01
Dados tratados
Cadastro, contato, autenticação, fuso horário, agenda, aulas, créditos, materiais, prática, progresso, suporte, consentimentos e registros de segurança. Dados financeiros completos não são armazenados quando pertencem ao provedor.
02
Finalidades
Criar e proteger a conta, prestar aulas, organizar agenda e créditos, entregar materiais e gravações, prestar suporte, prevenir fraude e cumprir obrigações aplicáveis.
03
Compartilhamento
Dados são compartilhados somente com operadores necessários à infraestrutura e aos serviços contratados, sob controle de acesso. Não são vendidos a anunciantes.
04
Retenção
Registros pedagógicos e contratuais são mantidos enquanto houver relação ativa e pelo período necessário a obrigações e defesa de direitos. Logs de segurança têm retenção operacional; mídia segue a política de gravações.
05
Segurança
São usados autenticação, sessões revogáveis, isolamento por tenant, RLS, trilhas de auditoria, backups criptografados e acesso mínimo.
06
Direitos e contato
O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, oposição e exclusão sujeita a obrigações de retenção. A identidade será validada pelo canal oficial já conhecido.
Última atualização: 2 de agosto de 2026