01
Conta e acesso
A conta é individual. Senhas, grants da sala, links protegidos e gravações não podem ser compartilhados ou revendidos.
02
Aulas e créditos
Quantidade, duração, validade, preço e condições do pacote são informados antes da contratação. Agendamento depende de crédito válido e horário disponível.
03
Remarcação, cancelamento e faltas
Solicitações são registradas e analisadas conforme antecedência, disponibilidade e condição contratada. Não existe direito automático fora das regras apresentadas ao aluno.
04
Propriedade intelectual
Vídeos, áudios, PDFs, partituras, métodos, textos, software e identidade visual permanecem protegidos. O acesso não transfere titularidade.
05
Conduta
É proibido tentar contornar autenticação, acessar dados de terceiros, copiar mídia protegida, praticar assédio ou publicar conteúdo ilegal.
06
Disponibilidade
Manutenções e falhas externas podem ocorrer. O serviço mantém backups, modo manual e procedimentos de recuperação, sem prometer disponibilidade absoluta.
Última atualização: 2 de agosto de 2026